得物退款的步骤

得物退款步骤需遵循法律流程。根据《消费者权益保护法》，退款应确保消费者权益，无需收回原收据，退款时需对方开具收据作为凭证。不及时处理可能导致消费者投诉，影响企业信誉。
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得物退款需规范操作。线上申请：登录得物APP，进入订单页面，选择退款选项，按提示填写信息提交。线下协商：联系客服，说明退款原因，双方达成一致后，按约定方式退款并开具收据。确保退款流程合法合规，保护消费者权益。
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得物退款常见方式有线上申请与线下协商。线上申请方便快捷，适合小额快速退款；线下协商则适用于复杂情况，可确保双方权益。选择方式时，需根据退款金额、紧急程度及双方意愿决定。